NUESTRO UNIVERSO DE SERVICIOS PARA VUESTRA MÁXIMA SATISFACCIÓN.
S.T.M. team desde siempre diseña y produce con los más altos estándares de calidad, los cuales junto con una documentación completa y un almacén siempre surtido, constituyen los índices de satisfacción de nuestro patrimonio más valioso: el cliente.
Además, las actualizaciones y la formación continua son la clave para un diseño siempre dinámico, dirigidos a la búsqueda de soluciones y a la optimización de aplicaciones individuales.
En particular, también somos capaces de ofrecer nuestra "Custom Line", que recoge productos específicos diseñados y dirigidos en modo específico a cada sector individual.
S.T.M. team garantiza productos de altísima calidad pero además, en caso de urgencias e imprevistos, garantiza también una asistencia pre y post venta eficiente y puntual asegurada durante las 24 horas del día y en cualquier parte del mundo. Esto es posible gracias a una red cualificada de representantes de ventas y técnicos listos para solucionar cualquier problema de forma rápida y eficaz.
Red Button
El servicio que reduce la distancia entre nosotros y nuestros clientes en todo el mundo y garantiza un rápido montaje y un despacho veloz.
Configurador
¡Cada forma dentro del mundo de reductores S.T.M. team estará a vuestra disposición!
Interactive
Con el objetivo de volver el servicio interactivo y de alta calidad para nuestros clientes, S.T.M. y G.S.M. ofrecen la oportunidad de seguir "on line" el progreso de los pedidos.
Article Look Up
Los clientes de STM y GSM pueden usufruir de este nuevo sistema que hace mas veloz:
- la transcodificación de código a descripción de producto y viceversa,
- la identificación de productos especiales y de sus relativos códigos AS,
- la identificación de productos obsoletos, no disponibles a la venta.
Post venta
Un servicio operado por personal dedicado a garantizar un alto nivel de tiempo de respuesta.
Reparación, mantenimiento y revisión de reductores
STM team tiene el placer de presentar su nuevo servicio, que prevee multiples tipologias de intervención, con la finalidad de abatir los costos de nuestros clientes, asegurando los mas altos rendimientos y alargando la vida de funcionamiento de reductores y motoreductores.
Archivo
Un archivo digital de catálogos para garantizar asistencia incluso para productos fuera de producción.